浙江省機場集團有限公司
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浙江機場春節假期運送旅客207萬人次
2025-02-05
浙江全省機場航班量及旅客吞吐量創同期歷史新高。春節8日（1月28日-2月4日）全省機場起降架次13721班，旅客吞吐量206.83萬人，同比2024年同期分別增長2.7%、2.9%。
2月3日，全省機場單日旅客吞吐量首次突破28萬大關，達到28.3萬人次，創歷史最高紀錄。其中杭州機場從大年初二開始，客流持續高位運行，連續6日超過14萬人次；寧波機場2月3日旅客吞吐量達到5.43萬人次，單日客流創歷史新高；臺州機場2月3日旅客吞吐量達到0.83萬人次，單日客流也刷新歷史紀錄。
熱門航線方面，國內主要集中在北京、廣州、成都、西安、昆明、三亞、哈爾濱等傳統熱門城市。國際地區航線方面，日韓方向航班起降架次較春運前增幅明顯，往返新加坡、泰國等東南亞航線持續保持高熱度。
春節黃金周期間，航班量和旅客量增幅明顯，省機場集團統籌做好航班正常性工作，各地機場提前謀劃，提高高峰時段本場航班運行效率，假期放行正常率達到97.38%。
春節期間各機場緊扣“我為群眾辦實事”的理念宗旨，圍繞旅客需求，持續優化提升服務質量，為旅客提供更加便捷、舒適的乘機體驗。杭州機場加強地空聯動，做好旅客抵離保障工作，對春節期間客運班線的發班數、運行時間調整進行匯總，利用動態調度系統精準匹配車輛與乘客需求，有效紓解高峰“打車難”困境。寧波機場積極開展春運“暖冬行動”志愿服務活動，來自10余家企事業單位和高校的百余名志愿者春節期間為旅客提供多維度的志愿服務，溫暖旅客的回家路。溫州機場推出“三超行李優先補辦卡”為旅客快速、高效地完成行李托運手續，同時配合溫州文旅局推廣“一張機票游溫州”活動。舟山機場瞄準海島交通發展“急難愁盼”，依托“海島快巴”平臺，推出“‘惠’聚團圓一家親”春節返鄉直升機飛行主題活動，常態化開展“運通銜接”中轉服務。衢州機場聯合駐場航司，在值機柜臺、安檢通道，提前告知旅客手提行李相關標準，為首乘旅客、無人陪伴兒童和老人等特殊旅客，提供“一站式”乘機等服務。臺州機場在候機樓內增設志愿者服務崗，針對老年旅客、兒童、孕婦等特殊群體，開通了綠色通道，提供優先值機、安檢和登機服務。義烏機場精心設置“愛心手環”，為特殊旅客提供差異化、有針對性的貼心、暖心服務，協助辦理乘機手續和全程引導。
春節期間，各地機場在候機樓內都布置春節主題裝飾，營造溫馨的節日氣氛，舉辦的春節特色活動也讓旅客體驗了別樣的出行體驗。杭州機場舉辦“蛇舞新春、情滿杭途”主題活動，通過拓印祝福語、投壺、剪窗花等小游戲，向旅客傳遞新年祝福，用言簡意賅、生動有趣的標語提醒旅客乘機注意事項。寧波機場在雙樓旅客動線及貴賓樓等重點區域開展集章送好禮、“非遺+年俗”等金蛇慶春系列活動，設置天一閣空港電影院等主題場景，全景營造蛇年熱烈、祥和的節日氛圍。溫州機場春節期間對候機樓、值機柜臺、問詢柜臺、登機口進行裝扮美化，地服窗口崗位員工統一著新年服飾，為新春的到來創造喜慶祥和的傳統節日氛圍。
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